Ma‘lumot
Qaytarib olish
Mahsulot sizga to‘g‘ri kelmasa, uni qaytarish yoki almashtirish mumkin.
Qaytarish muddati
Mahsulotni qo‘lingizga olganingizdan so‘ng 7 kun ichida qaytarishingiz yoki boshqa o‘lcham/rangga almashtirishingiz mumkin.
Shartlar
- Mahsulot kiyilmagan va yuvilmagan bo‘lishi kerak.
- Barcha yorliq va teglar joyida turishi shart.
- Mahsulot dastlabki, savdoga yaroqli holatda bo‘lishi kerak.
- Aksiya yoki chegirma asosida sotilgan ayrim mahsulotlar qaytarilmasligi mumkin.
Qanday qaytarish mumkin?
- Biz bilan Telegram yoki telefon orqali bog‘laning va buyurtma raqamini ayting.
- Qaytarish sababini qisqacha tushuntiring (o‘lcham, rang yoki nuqson).
- Biz qaytarish yoki almashtirish jarayonini tushuntiramiz.
Pulni qaytarish
Mahsulot tekshirilgach, to‘lov 1–3 ish kuni ichida qaytariladi. Almashtirishda esa yangi mahsulot qayta yetkaziladi.
Eslatma: Ishlab chiqarish nuqsoni bo‘lsa, yetkazish xarajatlarini biz qoplaymiz. Boshqa hollarda qaytarish xarajati xaridor zimmasida bo‘lishi mumkin.